Thuisladen

1. Installatie van een laadpaal (aan de muur) om ervoor te zorgen dat uw elektrische of hybride voertuig zo veilig mogelijk kan worden opgeladen. Tegelijkertijd voldoet de installatie aan de garantie-eisen van de voertuigfabrikant. 
2. Levering en installatie en automatische beveiliging voor een 1 of 3-fase aansluiting voor zowel 16, 20 of 32 A en HPFI-aardlekschakelaar, als combinatie of als afzonderlijke units, in het bestaande elektrische paneel. De aardlekschakelaar is van het type A. 
3. Vanaf het bestaande schakelbord trekt de installateur de installatiekabel van 5G6 mm² tot 12 meter langs de bestaande vloer of muur, door deze te buigen, vast te knippen of in een witte kunststof goot van geschikte afmetingen te plaatsen.
4. De elektricien controleert de werking van de laadpaal en controleert of alle aansluitingen correct zijn en voldoen aan de huidige wetgeving."
    

Bepaalde omstandigheden of verzoeken kunnen een installatie vereisen die verder gaat dan de standaardinstallatie. Dit kunnen graafwerkzaamheden zijn, extra grondpinnen, een langere installatiekabel of een verlenging van het relais (als je een 32A laadoplossing nodig hebt die tot 22kW levert). 
 

Onze installatiepartner neemt binnen de 5 werkdagen na uw bestelling contact met u op om een datum af te spreken voor de installatie.  Over het algemeen vindt de daadwerkelijke installatie ongeveer drie weken na de bestelling plaats.
 

Dit is mogelijk, maar het hangt af van het merk en type lader. U kunt ons deze informatie geven en wij zullen bepalen wat mogelijk is.
 

 Ja, de Belgische wet vereist een certificaat van uw nieuwe laadpaal voordat deze kan worden gebruikt.
 

Ja, U moet aanwezig zijn om de vragen van de installateur te beantwoorden en technische informatie te krijgen over de installatie en het gebruik ervan.
 

Voor een standaardinstallatie verwachten we dat het 4 uur duurt. Houd er rekening mee dat deze tijd een schatting is en varieert per installatie. Houd er rekening mee dat de stroom ongeveer 1 uur onderbroken moet worden voor de installatie
 

Om veiligheidsredenen mag alleen onze partner de installatie uitvoeren.
 

Ja, u bent verplicht om het aan te geven bij uw netwerkbeheerder, maar het is ook raadzaam om uw brandverzekeraar op de hoogte te brengen.

Hier zijn de links voor het melden bij uw netwerkbeheerder. Merk op dat dit afhankelijk is van uw regio:

• Vlaanderen: Fluvius - https://www.fluvius.be/nl/elektrisch-rijden/wat-doet-fluvius/laadpaal-melden
• Brussel: Sibelga - https://www.sibelga.be/fr/raccordements-compteurs/mon-raccordement/demande-de-travaux/demande/notification-charging-station
• Wallonië: er zijn 5 mogelijke netbeheerders. Gebruik deze link om de naam van je netbeheerder te vinden: https://www.cwape.be/mon-grd
• ORES voor 75% van het grondgebied - https://demandes.ores.be/declaration-borne-recharge?step=1
• RESA hoofdoperator in de provincie Luik: https://www.resa.be/fr/mobilite-electrique/recharge-a-domicile/
• AIESH - https://www.aiesh.be/consommateurs/borne_rechargement_voitures/
• AIEG - https://www.aieg.be/borne-de-rechargement-a-domicile/
• REW - https://www.rew.be/bornes-de-recharge-a-domicile

Nee, alleen de laadpaal wordt geplaatst en aan de muur bevestigd (standaardinstallatie). Het werkt met de kabel die bij uw auto wordt geleverd.

Uw werkgever betaalt alleen voor EV-transacties die u thuis uitvoert met de Circle K GO-applicatie. Privétransacties met de badge (RFID) zijn uw verantwoordelijkheid.
 

"De Circle K Go-applicatie wordt gebruikt om uw bedrijfswagen op te laden. Het start het terugbetakingsproces van de werkgever voor zakelijke oplaadbeurten.
De RFID-badge maakt het mogelijk om thuis op te laden (vrienden, familie, enz.), maar zonder terugbetaling door de werkgever. "
 

Nee, alleen Circle K Go-transacties kunnen door uw werkgever worden terugbetaald.
 

Uw terugbetaling wordt berekend op basis van het CREG-tarief (Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas). Het CREG-tarief is een index die het gemiddelde elektriciteitstarief voor particuliere klanten in elke regio weergeeft, inclusief belastingen, bijdragen en netwerkkosten. Sinds januari 2025 varieert dit tarief elk kwartaal.

Uw terugbetalingstarief wordt automatisch door ons aangepast op basis van het nieuwe tarief dat door de CREG wordt gepubliceerd.

De terugbetaling gebeurt maandelijks door uw werkgever.

Ja, maar alleen met de RFID-badge. Deze privétransacties worden niet gedekt door uw werkgever.
 

Neem contact op met ons technische ondersteuningsteam op 0800 20 136 of supporteur@circlekeurope.com