Chargement à domicile

1. Installation d'une borne de recharge( sur un mur) qui garantit que la recharge de votre véhicule électrique ou hybride se fait avec la plus grande sécurité possible. En même temps, l'installation répond aux exigences des constructeurs automobiles en matière de garantie. 
2. Livraison et installation ainsi que sécurisation automatique pour une connexion monophasée ou triphasée applicable à la fois pour 16, 20 ou 32 A et disjoncteur différentiel HPFI, soit comme une combinaison ou des unités séparées, dans le tableau électrique existant. Le disjoncteur différentiel est de type A. 
3. A partir du tableau existant, l'installateur tire le câble d'installation de 5G6 mm²  jusqu'à 12 mètres le long du sol ou du mur existant, en le pliant, en le clipsant ou en le plaçant dans un canal en plastique blanc de taille appropriée. 
4. L'électricien vérifie le fonctionnement de la boîte de recharge et s'assure que toutes les connexions sont correctes et conformes à la législation en vigueur.
    

Certaines circonstances ou demandes peuvent nécessiter une installation qui va au-delà de l'installation standard. Il peut s'agir de travaux d'excavation, de piquets de terre supplémentaires, d'un câble d'installation plus long ou d'une extension du relais (si vous souhaitez une solution de charge de 32 A fournissant jusqu'à 22 kW). 

Notre partenaire chargé de l'installation vous contactera dans les 5 jours ouvrables suivant votre commande, afin de convenir d'une date pour l'installation. En général, l'installation proprement dite à lieu environ trois semaines après la commande.

Cette possibilité existe mais dépend de la marque et du type de chargeur. Vous pouvez nous communiquer ces informations et nous déterminerons ce qui est possible.

 Oui, la loi belge impose une certification de votre nouvelle borne à domicile avant son utilisaton

Oui, vous devez être présent pour répondre aux questions de l'installateur  mais également pour obtenir les informations techniques sur l'installation et son utilisation

Pour une installation standard, nous prévoyons une durée de 4h pour l'installation. A noter que cette durée est une estimation et varie en fonction de chaque installation. A noter que pour l'installation, une coupure de courant d'environ 1h sera nécessaire.

Oui, vous êtes obligé de la déclarer à votre opérateur de réseau, mais il est également recommandé d'avertir votre assureur incendie également.

Les liens pour effectuer la déclaration auprès de votre gestionnaire de réseau. A noter que celui-ci dépend de votre region:

• Flandre: Fluvius – https://www.fluvius.be/nl/elektrisch-rijden/wat-doet-fluvius/laadpaal-melden
• Bruxelles: Sibelga - https://www.sibelga.be/fr/raccordements-compteurs/mon-raccordement/demande-de-travaux/demande/notification-charging-station
• Wallonie: il y a 5 gestionnaires de réseau possibles. identifier le nom de votre gestionnaire de réseau avec ce lien: https://www.cwape.be/mon-grd
• ORES pour 75% du territoire - https://demandes.ores.be/declaration-borne-recharge?step=1
• RESA principale gestionnaire dans la province de Liège : https://www.resa.be/fr/mobilite-electrique/recharge-a-domicile/
• AIESH - https://www.aiesh.be/consommateurs/borne_rechargement_voitures/
• AIEG - https://www.aieg.be/borne-de-rechargement-a-domicile/
• REW - https://www.rew.be/bornes-de-recharge-a-domicile

Pour des raisons de sécurités, uniquement notre partenaire peut effectuer l'installation.
 

Non, uniquement la borne est placée et fixée au mur (installation standard). Elle fonctionnera avec le cable fourni avec votre voiture

Votre employeur prend en charge uniquement les transactions EV à votre domicile effectuées avec l'application Circle K GO. Les transactions privées effectuées avec le badge (RFID) sont à votre charge.

L'application Circle K Go est utilisée pour recharger votre voiture de société. Elle permet de déclencher le processus de remboursement  par l'employeur pour les recharges professionnelles.

Le badge RFID permet de faire des recharges privées ( amis, famille etc) à son domicile mais sans remboursement par l'employeur.

Non, uniquement les transactions avec l'application Circle K Go  peuvent être remboursées par votre employeur

Votre remboursement est calculé sur base du tarif de la CREG (Commission de Régularisation de l’Electricité et du Gaz). Le tarif CREG est un indice qui représente le tarif moyen de l’électricité pour les particuliers dans chaque région, incluant les taxes, les contributions et les coûts liés au réseau. Depuis janvier 2025, ce tarif varie trimestriellement.

Votre tarif de remboursement est automatiquement adapté par nos soins sur base du nouveau tarif publié par la CREG.

Le remboursement est effectué mensuellement par votre employeur.

Oui, mais uniquement en utilisant le badge RFID. Ces transactions privées ne sont pas prises en charge par votre employeur

Nous vous invitons à contacter notre support technique au 0800 20 136  ou supporteur@circlekeurope.com