Circle K lanceert zijn nieuwe mobiele app om klanten eenvoudiger toegang te bieden tot de diensten die bij het tankstation beschikbaar zijn. Vanaf hun smartphone kunnen gebruikers een tankstation vinden, de lopende aanbiedingen bekijken, hun Reward Club-punten bijhouden en informatie over hun gratis pechverhelping bekijken.
De app is ontworpen voor zowel dagelijkse automobilisten als klanten die onderweg zijn en verzamelt nuttige informatie voor, tijdens en na een bezoek aan het tankstation. Hij vergemakkelijkt de toegang tot onze diensten en begeleidt de geleidelijke overgang naar een meer digitale klantervaring.
Deze lancering is een eerste stap. In de komende maanden zullen nieuwe functies worden toegevoegd om de app nog completer te maken en de gebruikerservaring te verrijken.
Een mobiele app ontworpen voor klanten
De app wordt een handig toegangspunt. Hij centraliseert essentiële informatie in een overzichtelijke interface, ontworpen voor snel gebruik op mobiele apparaten.
Klanten kunnen zo hun bezoek aan :
Een tankstation in de buurt vinden
Dankzij de Station Finder kunnen gebruikers snel een tankstation vinden in de buurt van hun locatie of route. De zoekopdracht kan worden gefilterd op de aangeboden diensten, zoals auto wassen of opladen van elektrische voertuigen.
Deze functie helpt klanten bij het kiezen van het tankstation dat het beste bij hun behoeften past, of het nu gaat om een dagelijkse rit, een lange reis of een geplande stop.
Eenvoudige en snelle registratie
Om de acceptatie van de mobiele Circle K-app te vergemakkelijken, is de gebruikerservaring zo ontworpen dat deze duidelijk en intuïtief is. Klanten hebben snel toegang tot de belangrijkste functies, zonder onnodige complexiteit.
De registratie verloopt in enkele stappen, om een snel en regelmatig gebruik van de app te stimuleren.
Een klantervaring die zal evolueren
Door de tankstationzoeker, aanbiedingen, het Reward Club-loyaliteitsprogramma en pechhulp in één app te combineren, vereenvoudigt Circle K het klanttraject en versterkt het de band met de gebruikers.
In de komende maanden zal de app blijven evolueren met de komst van nieuwe functies. Het doel is om een mobiele ervaring te bieden die steeds nuttiger, completer en beter afgestemd is op de behoeften van Circle K-klanten.